行政
薪資面議
月結(jié)
行政
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
1)系統(tǒng)操作:票務(wù)系統(tǒng)操作及維護(hù),場次及票型的建立與管理,配額實(shí)時調(diào)配,訂單實(shí)時查詢；
2)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):售票數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,制作日場次售票統(tǒng)計(jì)表；
3)電話客服:受理客戶預(yù)約\取消\咨詢\投訴\建議及意見等,做好記錄及時反饋；
4)與相關(guān)部門業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及時解決客戶提出的問題；
5)客訴處理:接到客訴單后,對投訴內(nèi)容做調(diào)查核實(shí),與相關(guān)部門溝通處理結(jié)果,做好回訪工作；
6)現(xiàn)場票務(wù)相關(guān)問題處理,檢票等票務(wù)相關(guān)工作。
7）行政采購及行政管理
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