售前服務(wù)
3k-6k 元/月
月結(jié)
售前服務(wù)
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
- 大專及以上
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、通過在線聊天工具解決產(chǎn)品售前咨詢服務(wù)工作，了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;
2、針對(duì)不同客戶，推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購買，促成交易;
3、耐心、細(xì)致的妥善處理問題;
4、處理訂貨及做好售前售中服務(wù)工作，店鋪日常管理;
5、調(diào)查、了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并提報(bào)部門主管;
6、與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他工作人員及時(shí)溝通，保證內(nèi)部信息暢通透明，提高工作效率，能單獨(dú)完成工作任務(wù);
7、執(zhí)行線上活動(dòng)，協(xié)助部門進(jìn)行其它的營(yíng)銷任務(wù)工作;
8、上司安排的其它事項(xiàng)。
崗位要求：
1、打字速度快，對(duì)淘寶有一定的了解跟認(rèn)識(shí)，熟悉淘寶的交易操作；
2、思維敏捷靈活，有耐心，能設(shè)身處地的為顧客著想；
3、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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- 工作時(shí)間： 長(zhǎng)期可做
- 工作類型： 主播
- 工作地點(diǎn)： 天津
- 招聘人數(shù)： 10人
650
元/天
日結(jié)
