客服專員/社保
4k-6k 元/月
月結(jié)
客服專員
2 人
職位詳情
- 18-35歲
崗位職責(zé)：
1、為顧客提供促銷信息、尋人啟示、失物認(rèn)領(lǐng)等廣播服務(wù)；
2、對廣播設(shè)備、設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)，保證正常運作；
3、接聽“消費者專線電話”準(zhǔn)確記錄，及時轉(zhuǎn)交并跟進(jìn)處理；
4、做好大宗購物接洽咨詢、禮品包裝、開發(fā)票、發(fā)放停車票、辦理VIP卡、發(fā)入宣傳資料等為顧客提供服務(wù)；
5、檢查商場內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，監(jiān)督、評價服務(wù)分承包方的工作情況。
任職要求：
1、18-35周歲；
2、會使用電腦，能處理客訴、接客訴電話；
3、接受輪班制：早班8:00-15:00 晚班：15:00-22:00
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