售后服務
職位詳情
- 性別不限
- 20-35歲
寶,你在么?
我們以前認識嗎?
我想,應該不認識吧!
但是,為啥總感覺你就是我夢中那位優(yōu)秀的候選人呢
寶,招聘我是認真的
談戀愛都沒這么認真過
所以,請寶溫柔以待對待,認真看看我發(fā)給你的的面試邀請好么!
一、招聘年齡:
年齡為22-30周歲以內(nèi),不限,CET6八級,雅思6.5以上。要求英語口語流利。有海外留學經(jīng)歷或者持有相關英語證書者優(yōu)先考慮(如有英語專八證書和雅思證書參考6.5分及以上優(yōu)先錄用)
二、 崗位描述:
1. 通過電話、郵件以及在線服務和國外客戶溝通,解答機票/酒店等產(chǎn)品相關問題;
2. 處理客戶訂單,并與客人、全球供應商以及航空公司溝通確??腿隧樌鲂?;
3. 處理機票和酒店訂單各類售后問題(航班變動、退票、改簽、到店無房、增值服務等);
4. 能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。
三、 職位要求:
1.至少大專(含)以上學歷,英語/韓語/日語/泰語/越南語/印尼語口語流利,談吐禮貌;
2.有互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心、旅游行業(yè)、航空公司從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.優(yōu)秀的邏輯表達能力及投訴處理能力;
4.具
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