催收員
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
崗位職責:
1、主要通過電話方式與銀行信用卡逾期客戶進行溝通,引導其準時還款;
2、按照公司要求了解逾期客戶基本信息,想辦法聯(lián)系到客戶,了解客戶更多的信息,針對不同客戶的逾期情況,靈活運用談判策略制定相應的還款方案,并跟進還款的情況。
3、幫助銀行資金回籠,同時幫助逾期信用卡賬戶解決問題,教育客戶對逾期和征信有正確的認知;
任職要求:
1、不限,20-35周歲,中專及以上學歷;
2、具備基礎office操作技能,適應高效率,節(jié)奏快,追求業(yè)績的工作環(huán)境。
3、性格開朗積極向上,具備良好的溝通能力,嚴謹細致,工作責任感強,心理素質(zhì)好,有一定的談判技巧優(yōu)先錄??;
4、有過呼叫中心,信用卡銷售,保險銷售,電話銷售或者催收相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有直銷、電話銷售、網(wǎng)絡銷售、電話客服、商務談判工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、無不良征信記錄和犯罪記錄。
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