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業(yè)務(wù)助理

業(yè)務(wù)助理崗位介紹

業(yè)務(wù)助理是保障公司銷售部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，方便銷售部門(mén)制定銷售計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)必不可少的崗位。是為公司銷售部門(mén)提供后勤服務(wù)，為業(yè)務(wù)人員提供必要協(xié)助的崗位。

業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

1、接待客戶日常來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。
3、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表，單據(jù)，文件，資料等。
4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
6、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
7、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
8、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)，針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話跟蹤一次，咨詢是否有需要提供幫助。
9、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作，如：配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。
10、做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排，為部門(mén)提供方便。
11、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
12、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃，組織制定本部門(mén)工作制度。
13、組織制定行政管理人員考核實(shí)施辦法。
14、定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析改進(jìn)。
以上崗位職責(zé)信息只作為參考，具體工作內(nèi)容以實(shí)際崗位要求為準(zhǔn)。

業(yè)務(wù)助理招聘信息

  • 工作時(shí)間： 長(zhǎng)期可做
  • 工作類型：人事專員
  • 工作地點(diǎn)：西城
  • 招聘人數(shù)：10人
6k-10k元/月 月結(jié)
  • 工作時(shí)間： 04.30-04.30
  • 工作類型：軟件開(kāi)發(fā)
  • 工作地點(diǎn)：海淀學(xué)院路
  • 招聘人數(shù)：1人
800元/天 完工結(jié)
  • 工作時(shí)間： 04.01-04.15
  • 工作類型：銷售
  • 工作地點(diǎn)：北京
  • 招聘人數(shù)：1人
18k-18k元/月 月結(jié)
  • 工作時(shí)間： 04.01-04.15
  • 工作類型：銷售
  • 工作地點(diǎn)：北京
  • 招聘人數(shù)：1人
28k-28k元/月 月結(jié)
  • 工作時(shí)間： 長(zhǎng)期可做
  • 工作類型：銷售
  • 工作地點(diǎn)：西城
  • 招聘人數(shù)：10人
8k-50k元/月 月結(jié)

業(yè)務(wù)助理問(wèn)答

問(wèn)題一、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理具體是做什么的？
解答：助理有可能是指協(xié)助老的業(yè)務(wù)員或者經(jīng)理完成工作中其他事務(wù)，也可能是公司想招剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)作為人才儲(chǔ)備（一般是工廠更愿意招聘，易建立及培養(yǎng)歸屬感）。就是說(shuō)在你沒(méi)成為合格的業(yè)務(wù)人員之前，或者公司認(rèn)為你還不具備獨(dú)擋一面的能力之前，你所做的工作及學(xué)習(xí)過(guò)程都可歸納到這里面來(lái)，比如單證的工作，跟單的工作，車間，跑腿，擦桌子。 合格的業(yè)務(wù)員做什么，基本都大同小異，開(kāi)發(fā)客戶，維護(hù)客戶，樣品，報(bào)價(jià)，反復(fù)確認(rèn)，合同，備貨，出貨，物流，單據(jù)等。

問(wèn)題二、業(yè)務(wù)助理的主要工作流程是什么？
解答：1、拿到業(yè)務(wù)員獲得的訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃，交到相關(guān)部門(mén)。2、處理所有訂單執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的文件，單據(jù)。3、及時(shí)報(bào)告訂單進(jìn)度和執(zhí)行中的問(wèn)題。4、可能會(huì)包括租船訂艙，聯(lián)系物流或者貨代，處理物流相關(guān)的工作。5、整理文檔，完成訂單后的善后處理工作。

問(wèn)題三、外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的工資？
解答：2000的底薪是不多的，你可以要到4000,不過(guò)從實(shí)際角度出發(fā)的話，你應(yīng)該了解一下這個(gè)公司其他正式員工的月收入平均是多少，包括獎(jiǎng)金加提成，如果這個(gè)平均水平你能接受的話，就可以考慮接受。畢竟做業(yè)務(wù)的最終還是要看業(yè)務(wù)量和給公司帶來(lái)的利潤(rùn)，一個(gè)公司不可能給沒(méi)有能力的人發(fā)太多錢(qián)的，你是老板你也不會(huì)這樣做，當(dāng)時(shí)你是老板你也不會(huì)虧待有能力的員工。別光盯在底薪上，沒(méi)有多大的意義，要看看這個(gè)公司的業(yè)務(wù)政策是不是合適你，這才是關(guān)鍵。

問(wèn)題四、業(yè)務(wù)助理月工作總結(jié)？
解答：1、寫(xiě)出自己的工作；2、提出對(duì)你相關(guān)業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的合理化建議；3、提出對(duì)你所在部門(mén)管理的有效意見(jiàn)。

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