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小米客服

小米客服崗位介紹

小米客服，進行客戶維系，通過電話方式向小米客戶推薦、宣傳小米的增值業(yè)務，進行業(yè)務解答。

小米客服崗位職責

1、接聽客戶咨詢電話，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、 能及時通過電話溝通發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并對信息進行記錄，整理，匯報；
3、為客戶提供完整準確的信息及問題解決方案，為客戶提供一站式高質(zhì)量服務；
4、協(xié)助客服主管管理客服人員，建立和優(yōu)化在線客服服務用語。
以上崗位職責信息只作為參考，具體工作內(nèi)容以實際崗位要求為準。

小米客服招聘信息

  • 工作時間： 08.26-09.09
  • 工作類型：話務客服
  • 工作地點：酒仙橋
  • 招聘人數(shù)：10人
7k-10k元/月 月結(jié)
  • 工作時間： 03.29-04.12
  • 工作類型：話務客服
  • 工作地點：西城
  • 招聘人數(shù)：200人
3.5k-8k元/月 月結(jié)
  • 工作時間： 08.05-08.19
  • 工作類型：話務客服
  • 工作地點：通州
  • 招聘人數(shù)：30人
7k-10k元/月 月結(jié)
  • 工作時間： 07.27-08.10
  • 工作類型：客服經(jīng)理
  • 工作地點：朝陽姚家園
  • 招聘人數(shù)：50人
7k-10k元/月 月結(jié)
  • 工作時間： 08.30-09.13
  • 工作類型：話務客服
  • 工作地點：朝陽姚家園
  • 招聘人數(shù)：30人
7k-12k元/月 月結(jié)

小米客服問答

問題一、小米客服怎么樣
解答：要去工作做小米客服，小米待遇好像挺做至少工作環(huán)境挺好還包吃小米論壇還有小米貼吧都有照片環(huán)境挺好小米也有發(fā)展有合適職位去

問題二、小米客服打不通是怎么回事？
解答：小米客服400電話是周一至周日早上8點到晚上6點服務，有時候服務線路忙就會無法接通，小米還有24小時的在線客服，你可以上去咨詢一下。

問題三、小米在線客服和電話客服有區(qū)別么
解答：建議使用電話客服,在線客服需要輸入小米手機的一個什么碼,麻煩,電話客服方便快捷.兩者的區(qū)別是:在線咨詢問題只要你電腦能上網(wǎng)就行,可以在線聊天咨詢,電話客服應該是400電話,打400電話是收取市話費的.其他的區(qū)別就不大了.

問題四、小米售后客服的QQ號
解答：小米售后客服的QQ號直接登錄小米官網(wǎng)在網(wǎng)站最下方就有聯(lián)系方式直接聯(lián)系即可。

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