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檢票員

檢票員崗位介紹

檢票員指對旅客進行票務檢查的工作人員，比如鐵路車站檢票員等。

檢票員崗位職責

1、檢票員上崗時要著裝整齊，正確配戴上崗證，說普通話，使用“十字”文明用語，對待旅客要態(tài)度和藹、親切，舉止大方，不背手叉腰，不在旅客面前吃玩打鬧，遇老、弱、病、殘、孕乘客主動上前攙扶上車，要耐心勸阻無票旅客自覺購票，不準以任何理由與乘客爭吵打罵，做到罵不還口、打不還手，提倡微笑服務，委屈服務。
2、檢票員要提前上車檢票，按規(guī)定的路線檢票，并做好發(fā)車前三分鐘的安全宣傳工作，根據(jù)車票的副券開結算單，劃清乘客所到站點，發(fā)車鈴響后，要立即核單發(fā)車，不準提前或壓點核單，不準私自換崗、串崗。
3、檢票員開結算單時，不能虛開人數(shù)，即一票一人，不授意乘客以長購短票，不準開超員票，若發(fā)現(xiàn)開一次超員單將按票面數(shù)額給予十倍以上的處罰，要認真合理收取各班車上旅客托運貨物的貨款，并填寫在“規(guī)定結算行包運費”的欄內(nèi)。
4、要保管好所有車票上的副券，做到每車必清，如有遺失，將根據(jù)票面金額予以賠償，并要認真與售票員核對票款，及時解繳當班貨款。
以上崗位職責信息只作為參考，具體工作內(nèi)容以實際崗位要求為準。

檢票員問答

問題一、驗票員和檢票員的區(qū)別是什么？
解答：驗票員是檢驗你票真假的，而檢票員是檢查你有沒有票的，工種是不一樣的。

問題二、當火車檢票員是好還是壞？
解答：這個無所謂好壞。只要是認真工作，各行各業(yè)沒有貴賤之分，勞動者永遠是光榮的。至于工資之類的的確不高。但對熱愛這一行的人來說，這份工作當然很好。

問題三、檢票員和服務員哪個比較好？
解答：檢票員服務性沒有那么強。服務員就單這名字就知道了。兩者職業(yè)前景來看，也相差不多，檢票員好點。工資每個地區(qū)，每個公司都不同的，檢票員大多拿的是固定工資，服務員不同，一些場所的服務員可以拿很多小費。

問題四、高鐵檢票員也算乘務員嗎？
解答：高鐵檢票員不算乘務員，檢票員是鐵路局下屬的工作人員。

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