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柜員

柜員崗位介紹

柜員是指銀行內(nèi)部在柜臺工作的人員的統(tǒng)稱。是在監(jiān)控錄像下獨立對外辦理業(yè)務的工作人員。

柜員崗位職責

1、對外辦理存取款、計息業(yè)務,包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等。
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿。
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿。
4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章。
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
以上崗位職責信息只作為參考,具體工作內(nèi)容以實際崗位要求為準。

柜員問答

問題一、銀行柜員好還是銀行客戶經(jīng)理好?
解答:其實這個很難說好與不好的,兩者都有任務壓力,但是相對來說,兩者的任務也是不盡相同,柜員的任務無非就是存款或者信用卡發(fā)卡,但是保險客戶經(jīng)理的任務就是保險嘛,而且這還要看是哪個銀行,不過一般來說,客戶經(jīng)理的提成相對來說要豐厚點,柜員確實比較穩(wěn)定,但是工作內(nèi)容就是重復工作比較枯燥。

問題二、銀行柜員的工資多少?一般來說!
解答:銀行柜臺一般都是初入銀行的人員才會呆的,工資也分正式不正式員工的,正式員工大概在2500以上吧,實習的應該就在1800左右,柜臺跟你客戶辦理的業(yè)務次數(shù)不掛鉤。。工資也有年限之分,同樣是正式工,但是做的久的人工資級別會高點。

問題三、應屆畢業(yè)生參加銀行面試,被問到為什么選擇柜員這一職位,怎么回答?
解答:銀行是服務業(yè),我是新生。服務客戶是銀行從業(yè)人員的基本要求,柜面每天直接面對多樣的客戶,熱情、細心、專業(yè)是服務基礎。從基層做起,服務于客戶。

問題四、面試銀行柜員應問哪些問題?
解答:柜員面試很簡單的,一般都是如果說服客戶購買產(chǎn)品,要么就是怎么完成存款任務之類的,再不然就是如何處理同事的關系之類。

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