話務(wù)客服
4k-5k 元/月
月結(jié)
話務(wù)客服
10 人
職位詳情
- 20-30歲
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽400熱線的客戶來電；
2.根據(jù)客戶需求，解答客戶問題；
3.服務(wù)意識強(qiáng)，關(guān)注于客戶服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度；
4.協(xié)調(diào)及處理客戶的投訴與反饋；
5.在實(shí)際工作中積極提出自己的意見和建議；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，熟練使用excel、word、PPT等工具。
職位要求：
1.本科（可考慮優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生），優(yōu)秀可放寬到大專；
2.一年以上客戶服務(wù)崗位相關(guān)工作經(jīng)歷：
3.熟練操作excel、word等辦公軟件；
4.有較強(qiáng)客戶溝通能力和技巧，應(yīng)變能力強(qiáng)；
5.具備一定的物業(yè)服務(wù)意識；
6.工作積極主動，具備高度責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神，親和力強(qiáng)；
7.有獨(dú)立開展工作能力；能接受臨時(shí)杭州市內(nèi)項(xiàng)目檢查需求。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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