餐飲迎賓
職位詳情
- 性別不限
- 18-50歲
㈠ 迎賓員
【管理層級關(guān)系】直接上級：前廳主管
【崗位職責(zé)】
1.上班時要衣冠整潔、端莊大方、笑容可掬、彬彬有禮。
2.熟悉當(dāng)天訂餐的單位（或個人）名稱、時間、人數(shù)及臺位安排等情況，注意記錄客人的特別活動，對于重要情況，應(yīng)及時向主管匯報。
3.為客人存取、保管衣物，并詢問有無貴重物品，貴重物品提醒客人自行保管。
4.整理、準備菜單、酒水單，發(fā)現(xiàn)破損要及時進行更換。
5.做好客人的迎接工作，引導(dǎo)客人到預(yù)訂臺位或客人滿意的臺位，為客人拉椅，鋪好餐巾，遞上菜單、酒水單。
6.當(dāng)客人較多時，負責(zé)安排好后到的顧客，使客人樂于等位。
7.記住?？偷男彰?，以增加與客人的親近感。
8.隨時注意聽取顧客的意見，并及時向上級主管進行反映。
9.隨時注意接待工作中出現(xiàn)的各種問題，及時向上級反映，并盡快做出處理。
10.注意服務(wù)過程中禮貌用語的運用，如“先生、小姐您好，歡迎光臨”、“歡迎您到我們餐廳就餐”等。
11.負責(zé)接聽電話，對于客人的電話訂餐，應(yīng)該問清楚姓名、單位、時間及人數(shù)，傳聽電話要準確、快捷。
12.向客人介紹餐廳的各式菜品、飲品和特色菜品，吸引客人來餐廳就餐。客人用餐后離開
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
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- 工作時間： 全職工作
- 工作類型： 房產(chǎn)經(jīng)紀人
- 工作地點： 大連
- 招聘人數(shù)： 5人
