店長職位說明書
崗位名稱 店長 所屬部門 市場部 編    制 1人/店 直接上級 區(qū)域總店長
下級崗位 -- 晉升渠道 店長—區(qū)域總店長—區(qū)域經(jīng)理（縣）—大區(qū)經(jīng)理（市）—總經(jīng)理（?。?
工   作   說   明 參照規(guī)范
工作概述 承上啟下傳達公司各項要求，使店員日常行為、店內(nèi)衛(wèi)生、陳列符合公司要求，帶領店員做好銷售及店內(nèi)日常工作，努力完成下達的銷售指標  
崗 位 職 責 1.     負責公司各項計劃、指令、制度的上傳下達；2.     做好店員管理及培訓工作，組織店員開早會，帶領店員做好個人儀容儀表，明確銷售目標完成率，對店員在銷售過程中出現(xiàn)問題進行指導和解決；3.     安排、帶領店員做好店內(nèi)衛(wèi)生、貨品陳列、整理倉庫，組織每周一次的大掃除；4.     查詢庫存，及時補貨；對店內(nèi)貨品結構提出合理化建議，并積極配合經(jīng)理進行調整；5.     組織店員進行貨品盤點工作，對盤點結果差異負責，落實賠償責任；6.        負責店鋪的收款，匯款，店鋪支出，銷貨登記，做好每天經(jīng)營數(shù)據(jù)匯總、匯報；7.     顧客接待溝通，轉化顧客溝通，顧客具體情況統(tǒng)計分析；8.     在店員空閑或店鋪咨詢量不足時，組織員去發(fā)傳單、報紙、體驗卡等，及時調整引流工作9.     做好實習店員業(yè)務指導工作，并對其實習期表現(xiàn)做出評價，做好店內(nèi)員工排班、調班、加班等管理審核工作；10.   做好店員的思想工作，保持與員工經(jīng)常性溝通，調動員工積極性；11.   檢查監(jiān)督店內(nèi)日常工作及完成部門經(jīng)理交待的各項臨時工作；12.   積極并準時參加公司例會、培訓、活動。 
任職資格 專業(yè)學歷 中專以上學歷 年 齡 20周歲以上
工作經(jīng)驗 2年以上銷售經(jīng)驗，有相關行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
專業(yè)技能 良好的溝通能力，能把握顧客的心理，專注專心服務能力