酒店前臺接待
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
- 1-3年經(jīng)驗
酒崗位職責:
1、熟悉預(yù)訂客情,了解當天在酒店舉辦的各項重要活動。
2、辦理賓客入住登記手續(xù),安排客房;做好預(yù)訂賓客抵店前的準備工作,并把已預(yù)訂房間留存起來,盡可能落實賓客的特殊要求。
3、辦理住店賓客用房、換房或房價變更手續(xù)。
4、透徹理解和準確貫徹酒店有關(guān)掛賬、現(xiàn)金處理的政策和程序。
5、為即將抵店的有客史的賓客準備RC單。
6、為即將抵店的團隊、會議賓客準備資料夾及房卡信封。
7、及時派發(fā)水果、鮮花等特殊要求工作通知單。
8、熟記酒店產(chǎn)品種類及價格,技巧性地用建議性促銷法來銷售客房并推銷酒店其它服務(wù)。
9、把離店、延期離店、提前進店及各種特殊信息及時通知客房中心,以便共同合作及時更新房態(tài)、保證其準確性。
任職要求:能適應(yīng)倒班制,有酒店前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先。
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等,您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,請舉報,舉報電話:4007333300.