售前客服
3.5k-5k 元/月
月結(jié)
客服專員
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-25歲
工作內(nèi)容：
接待咨詢
• 及時(shí)響應(yīng) 禮貌問候
產(chǎn)品介紹
• 基本信息講解 特點(diǎn)優(yōu)勢強(qiáng)調(diào) 對比分析
解答疑問
引導(dǎo)推薦
• 關(guān)聯(lián)推薦：根據(jù)顧客已選產(chǎn)品，推薦相關(guān)的配套產(chǎn)品或互補(bǔ)產(chǎn)品，提高顧客的購買金額。
• 活動推薦：及時(shí)向顧客介紹店鋪正在進(jìn)行的優(yōu)惠活動、促銷政策等，如滿減、折扣、贈品等，吸引顧客下單。
訂單處理
• 確認(rèn)訂單信息：在顧客下單前，與顧客再次確認(rèn)收貨地址、聯(lián)系方式、商品規(guī)格、數(shù)量等訂單信息，確保準(zhǔn)確無誤。
• 處理下單問題：當(dāng)顧客遇到下單失敗、支付問題等情況時(shí)，耐心指導(dǎo)顧客操作，或協(xié)助顧客聯(lián)系支付平臺解決問題。
薪資：
試用3000加500績效
轉(zhuǎn)正3000+500績效+300津貼+提成
早上7.30-16.00，晚16.00-24.00 早晚班
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報(bào)，舉報(bào)電話:4007333300.
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- 工作時(shí)間： 長期可做
- 工作類型： 主播
- 工作地點(diǎn)： 北京
- 招聘人數(shù)： 10人
650
元/天
日結(jié)
