售樓處客服
職位詳情
- 18-28歲
- 1-3年經(jīng)驗(yàn)
售樓部客服職責(zé)
1、按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗; 2、熟悉案場(chǎng)的整體情況，包括營(yíng)銷(xiāo)大廳、洽談區(qū)、VIP室、樣板間等; 3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;
4、在沒(méi)有客戶(hù)到售樓中心時(shí)，應(yīng)檢查吧臺(tái)物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好;
5、當(dāng)有客戶(hù)在沙盤(pán)或模型邊觀(guān)看時(shí)，及時(shí)送上飲料;
6、當(dāng)有客戶(hù)落座時(shí)，送上果盤(pán)或糖果、飲料;
7、當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)時(shí)，及時(shí)整理客戶(hù)做過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品，保證室內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶(hù);
8、在沒(méi)有客戶(hù)的情況下，用毛巾擦拭吧臺(tái)區(qū)域的物品保證吧臺(tái)整潔; 9、檢查銷(xiāo)售中心的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生狀況較差，及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔; 10、每日檢查樣板間內(nèi)物品看有無(wú)破損、遺失，一旦發(fā)現(xiàn)，立即上報(bào)并做好登記;
11、對(duì)進(jìn)出樣板間客戶(hù)提供鞋套等禮儀服務(wù);
12、保證水吧臺(tái)出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;
13、統(tǒng)計(jì)水吧臺(tái)食品的庫(kù)存量，當(dāng)庫(kù)存量不足時(shí)，及時(shí)向案場(chǎng)經(jīng)理報(bào)告;
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財(cái)物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)行為，請(qǐng)舉報(bào)，舉報(bào)電話(huà):4007333300.
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