在線客服4K交金
4k-5.5k 元/月
月結
售后服務
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-30歲
- 大專及以上
標準的8個小時排班制，中間休息吃飯1個小時；
【熱線兩個班次】：9點-18點，8點-17點，中間休息一小時。
【在線四個班次】：7點-16點，8點-17點，15點-晚上12點、20點-早上8點（大夜班）
作息是上5休2，月休8天，輪休制。可能會有加班，加班會安排調休。1.主要負責處理一款或幾款電視&手機產(chǎn)品，解決用戶在購買和使用中遇到的問題（訂單、售后、技術、投訴等）；
2.通過在線&熱線方式處理用戶產(chǎn)品使用問題，提升用戶使用體驗；
3.針對部分特殊問題需及時反饋升級，并協(xié)調推動相關部門優(yōu)化，跟進直至解決；
4.不定期針對部分用戶回訪調研，收集用戶針對產(chǎn)品和服務相關建議，反饋相關部門。無責底薪2600元+績效600-900+餐補15元/天；剛入職會有15-40天左右的培訓期，培訓期沒有績效
薪資待遇
- 交通補助
- 有提成
- 帶薪年假
- 加班補助
- 五險
斗米 安全提示
1、斗米嚴禁用人單位做出任何損害求職者合法權益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導求職者異地入職、異地參與培訓等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
